CET Environnement

"L'entreprise CET nous a été proposée par La Maison des Travaux pour la rénovation de la maison que nous venions d'acheter afin de pouvoir y emménager une fois les gros travaux réalisés : ravalement et isolation thermique extérieure, réfection et isolation du toit et changement des volets. Dès le premier jour, les problèmes ont commencé avec l'entreprise CET: celle-ci n'a en effet aucune politique de protection du chantier ni de nettoyage. Malgré nos alertes précoces puis répétées, rien n'y a fait. Outre les petits mais nombreux dégâts qui en ont découlés (près de 2 ans après, nous retrouvons des saletés et coulures que nous gratons sur les menuiseries), le chantier a résulté en une pollution de notre terrain. J'ai passé des mois à récolter dans le jardin des éclats de tuiles et des morceaux du polystyrène de l'isolation. Celui-ci a été poncé en plein vent pendant plusieurs jours: des billes se sont répandues partout et mélangées à la terre du jardin. Nous continuons d'en retrouver un peu partout et nous avons du nous résoudre à jeter de la terre contaminée à pleines pelletées. CET, qui affiche faire un travail consciencieux et méticuleux sur son site web a également manqué de professionnalisme et nous avons constaté un défaut criant de conduite de chantier pendant les 2 mois de travaux, qui nous a finalement forcé à faire plusieurs passages par semaine pour vérifier que tout se passait correctement. Or, tout n'allait pas correctement : - les instructions données à distance aux ouvriers (dont certains ne parlaient pas français) par le responsable de chantier n'étaient pas toujours suivies (notamment l'injonction à protéger les zones de travaux) - la réalisation du chantier n'a pas été faite dans les règles de l'art avec des équipes ravalement et toit qui se sont gênées, des volets qui n'ont pas été déposés avant d'intervenir sur le ravalement, des plaques de polystyrène entreposées dehors sous la pluie sans protection et posées mouillées sur les murs extérieurs. Cette impatience de l'entreprise à finir le chantier au plus vite, qui explique peut-être l'absence de protection (ça prend du temps), s'est ressentie aussi sur plusieurs réalisations: pose aléatoire de certaines gouttières, mauvaises mesures des dimensions des volets, laine de verre posée en vrac sans même prendre le temps de fixer les liteaux, service minimum pour la couche d'enduit, etc. (voir photos). Rien de rédhibitoire si l'entrepreneur avait fait preuve de maturité et de professionnalisme pour reconnaître et réparer ses erreurs mais à chaque fois, nous avons été reçus la mine boudeuse avec mauvaise foi et un jusqu'au-boutisme pour nous convaincre qu'il n'y avait aucun problème. Il a chaque fois fallu argumenter pour avoir gain de cause... et chaque fois l'entrepreneur s'est exécuté de mauvaise grâce allant même au bout d'un moment à nous accuser d'être responsables des erreurs. Jamais de leur faute, toujours de celle des clients. Cela nous a finalement contraints d'aller au litige pour pouvoir arrêter le travail avec l'entreprise CET qui a démontré même sur des installations simples (volets roulants, joints silicone extérieurs) qu'elle était incapable de faire bien du premier coup, ou de faire bien tout court. Si vous êtes prêts à assumer la responsabilité de la conduite du chantier vous-même et à être "sur le dos" des ouvriers de CET tous les jours à la place du chef de chantier, peut-être obtiendriez-vous satisfaction mais dans ce cas, honnêteté et transparence de l'entrepreneur sur ce point seraient indispensable mais lui font complètement défaut. En ce qui nous concerne, nous avons dû interrompre le travail avec l'entrepreneur qui avait démontré son incapacité à accomplir un travail soigné, minutieux et professionnel, ce qui nous a conduit à faire appel à d'autres entreprises, pour des délais et des coûts supplémentaires. PS. Pourquoi cet avis plus d'un an après la fin des échanges avec CET: pour prendre du recul et mesurer l'ampleur de la pollution."

"Ce sont d'excellents professionnels, de la rénovation et l'isolation. Tout a été très bien exécuté avec un planning maîtrisé. J'ai vu tous les corps de métier à l'œuvre dans ma maison: isolation par l'extérieur, isolation par l'intérieur, rénovation d'une partie de ma toiture pour la transformer en tout de zinc, installation de velux, refonte de l'isolation de combles... Que des professionnels aguerris et sérieux. Bravo."

"Double expérience avec CET, que nous avons commencé avec la réalisation d’une baie vitrée suivie d’une peinture intérieure pour une pièce de 45 m2 au sol (murs + plafond). Personnel fiable et à l’écoute, échanges avec la direction efficaces et restitution du chantier après remise en état. Je recommande."

"Un grand merci pour l’élaboration de mon chantier ! Je suis extrêmement satisfaite des travaux de couverture et d’isolation réalisés chez moi par CET environnement ! L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, de ponctualité et d’efficacité. Le chantier a été impeccablement tenu du début à la fin, et le résultat est à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement cette entreprise pour leur sérieux et la qualité de leur travail !"

"Equipe très professionnelle, minutieuse qui a le sens du détails. De la visite technique à la réalisation des travaux tous s'est bien passé. Nous pouvons que recommander cette société."